SECTUR – ¿Qué es y cuáles son sus funciones? 2024-2025

La SECTUR es una de las organizaciones que forma parte del gabinete legal del presidente de la república de México. Además, es uno de los tantos ministerios que conforman la administración federal pública. Al ser una organización que se asocia de manera tan directa con el gobierno, es normal que quieras conocer más sobre sus funciones y objetivos.

A continuación, explicaremos qué es esta secretaría, cuáles son sus funciones, qué trámites se pueden realizar mediante este ministerio y como inscribirte. Como extra, explicaremos en que se basa esta organización para calificar los hoteles, donde quedan sus distintas sedes y cuáles son sus medios de contacto.

¿Qué es la SECTUR?

Es la entidad encargada de gestionar, planificar todo lo relacionado con las actividades turísticas dentro de México. Forma parte de la secretaría de turismo y una de funciones principales es la coordinación de políticas públicas para mejorar la experiencia turística. En otras palabras, es la encargada de que el turismo en México se haga notar ante el mundo.

Tal como explicamos antes, la SECTUR trabaja en unión con el gobierno, pues, quien se lleva la mayoría de las ganancias por las actividades turísticas es el propio gobierno. Desde que la Secretaría de Turismo fue implementada, han creado varias estrategias que impulsaron el crecimiento turístico sustentable.

Cada año proponen nuevos cambios, de todos esos cambios suelen aceptarse solo los que produzcan beneficios a largo plazo. Así aseguran la calidad turística con el paso de los años.

¿Cuáles son las funciones del SECTUR en México?

Esta organización cumple con una cantidad inmensa de funciones importantes. A continuación detallaremos una a una esas funciones, todas mantienen un nivel de importancia notable:

• Modifican y fijan por ramas las categorías o secciones de quienes prestan servicios turísticos.
• Estimulan, orientan y regulan las medidas de respaldo turístico.
• Vigilan el cumplimiento de las leyes de turismo, esta labor la realizan de la mano de gestión federal pública y las autoridades municipales o estatales.
• Autorizan las tarifas y precios de las actividades turísticas que han sido previamente registradas según los reglamentos y leyes que impuso la secretaría de crédito y hacienda.
• Registran a los prestadores de actividades o servicios de turismo siguiendo las condiciones y términos de la ley de turismo.
• Promueven el cuidado y desarrollo de las zonas turísticas potenciales. Este trabajo lo llevan a cabo de la mano de la secretaría de recursos naturales y la secretaría para el cuidado del medio ambiente.
• Se encargan de conducir y formular las políticas nacionales de actividad turística.
• Gestionan gran parte del marco paisano, el cual brinda orientación y asistencia a connacionales.
• Ofrecen asistencia de comunicación y asistencia mecánica ante situaciones de auxilio, emergencia o desastres.
• Brindan información turística junto con la CIAT (centro de atención integral al turista).

¿Qué trámites se pueden realizar mediante la SECTUR?

Si tu trabajo está relacionado de manera directa con actividades turísticas, quizás sea importante que estés al tanto de todos los trámites que se pueden realizar mediante la Secretaría de Turismo:

• Renovación del certificado para el registro turístico nacional.
• Reposición del certificado para el registro turístico nacional.
• Reposición del certificado para el registro turístico al momento de cambiar datos.
• Renovación o reposición del distintivo nacional para calificar la calidad turística.
• Inscripción o registro de los equipos de buceo.
• Rectificación del certificado de inscripción para el registro de turismo nacional.
• Reelección de categoría turística.
• Inscripción para el registro de turismo nacional.
• Inscripción o registro de agencias viajeras a cargo de atender turistas chinos.
• Incremento de valoración en la clasificación hotelera.
• Cancelación de categoría en la calificación hotelera.
• Baja en el registro de turismo nacional.
• Aviso o informe de baja voluntaria de las agencias viajeras asignadas a recibir los turistas provenientes de China.
• Sustentabilidad y autorización de servicios turísticos asignados por el sistema de certificación nacional turística.
• Autorización del organismo que controla el sistema de certificación nacional turística.
• Adhesión al sistema de certificación nacional para el turismo.
• Acreditación de guías turísticas.

Sumándolos todos, hacen un total de 18 trámites distintos. Cada uno de ellos cubre un aspecto de las actividades turísticas. Algo llamativo es que esta secretaría supervisa incluso las guías turistas, estas deben cumplir ciertos criterios específicos para que sean aceptadas. Cuidan hasta el más mínimo detalle con tal de que la experiencia de los turistas sea perfecta.

¿Cómo ingresar a la sección de trajines de la SECTUR en México?

Para realizar cualquiera de los trámites antes mencionados, necesitas ejecutar cierto procedimiento. Emplea las siguientes indicaciones y conseguirás ingresar a la SECTUR de manera exitosa:

1.   Abre el navegador de tu móvil y ordenador.
2.   Accede a este enlace (https://www.gob.mx/tramites).
3.   Estando dentro, busca el apartado ‘Dependencias’ y entra en él, luego dirígete hacia ‘secretaria de turismo’.
4.   Al llegar a este punto, verás la lista completa de trámites que puedes realizar. Selecciona el que necesites y sigue el resto de las indicaciones que te den en la página Web.

¿Cómo te inscribes en la Secretaría de Turismo?

Antes de realizar cualquier trámite dentro de esta web, necesitas realizar un trámite llamado ‘Registro nacional del turismo’. Mediante dicho trámite, la persona solicita que desea formar parte del grupo de individuos que prestan servicios o actividades turísticas dentro del territorio nacional mexicano. Al momento de hacer esta solicitud, debes contar con los siguientes documentos:

• El documento original y una copia del acta constitutiva.
• El documento original y una copia del comprobante de domicilio del solicitante.
• El documento original y una copia de la identificación del solicitante.
• El documento original y una copia de la constancia de la inscripción del registro nacional federal de los contribuyentes, también conocido como ‘RFC’.
• Presentar el formato único utilizado en los trámites de registro de turismo nacional (http://www.sectur.gob.mx/gobmx/wp-content/uploads/2017/01/FORMATO-DOF-091216.pdf).
• El documento original y una copia del contrato comodato, certificado de alquiler o escritura del inmueble donde prestan los servicios o actividades turísticas.

¿El trámite de registro turístico nacional tiene un costo específico?

Esta clase de trámite no tiene ningún tipo de coste, es completamente gratuito y se puede realizar de manera online o de forma presencial. Si decides llevarlo a cabo de manera presencial, dirígete a la oficina estatal de turismo de la ciudad de México.

Si decides llevar a cabo el trámite de manera online, visita este enlace. Ante cualquier duda referente al proceso del trámite, deja tus preguntas en el correo de la secretaría dedicado a la atención al público.

¿En qué se basa esta organización para calificar los hoteles?

Una de las funciones extras que tiene la Secretaría de Turismo se relaciona con la calificación de los hoteles que quedan dentro de las zonas turísticas. Gracias a esta herramienta de búsqueda de hoteles, a los turistas les es posible conocer los hoteles en los que pueden quedarse durante su estancia en México.

Generalmente, la secretaría toma en cuenta los servicios, el estado de las instalaciones y la atención al cliente para calificar los hoteles. Si eres dueño de un hotel y quieres que la Secretaría de Turismo mejore la calificación que le asigno a tu establecimiento, emplea el siguiente procedimiento:

1.   Abre tu navegador y accede a este enlace.
2.   Estando dentro, verás datos sobre el sistema de evaluación y clasificación de los hoteles. En la parte de abajo conseguirás un formulario de solicitud, rellénalo para enviar tu solicitud de recalificación hotelera.
3.   Suministra los datos que pidan, como por ejemplo tu correo electrónico, vocaciones, RFC y dígitos del RNT.
4.   Por último, revisa que los datos proporcionados sean correctos, envía tu solicitud y después espera la respuesta.

¿Dónde quedan las distintas oficinas de la SECTUR en México?

Al momento de consultar un tema importante con el SECTUR, necesitas comunicarte directamente con la oficina encargada de regir el turismo en tu zona. En la siguiente tabla te dejaremos el número telefónico de las distintas oficinas de la SECTUR:

Medios de contacto

Quienes deseen realizar consultas o informes referentes al funcionamiento del SECTUR en México, deben recurrir a alguno de los siguientes métodos de contacto:

Cuenta de Facebook

Cuenta de Instagram

Cuenta de Twitter

Correo: contacto@sectur.gob.mx