SSC – ¿Qué funciones tienen en México?

La seguridad de los ciudadanos de la ciudad de México, está en mano de la SSC, es decir, de la Secretaría de Seguridad Ciudadana. Se trata de una institución que se encarga de velar por el orden público, y no permitir que sea vulnerado.

Así mismo, otra de las atribuciones que tiene la SSC es la de capacitar y formar a nuevos profesionales de la seguridad ciudadana, a través de una universidad policial, la universidad Policial de la Ciudad de México.

¿Quieres formar parte de la universidad policial? O ¿deseas conocer los canales que tiene habilitado la institución en caso de emergencia? Continúa leyendo.

¿Qué es SSC?

En primer lugar, como ya te lo comentamos en las líneas anteriores, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) es una entidad, cuyo objetivo es la de prevenir el desorden público, a través de programas que prevengan los delitos.

Sumado a esto, la institución hace énfasis en la investigación y persecución de los casos que se reportan en la ciudad. Otra de las aplicaciones de la SSC es la de hacer cumplir las infracciones administrativas, entre otras actividades.

Misión y visión

La misión de este organismo del estado es la de garantizar la armonía ciudadana, específicamente, guardar la integridad física de los mexicanos, así como, del patrimonio público. En resumidas cuentas, son garantes de la paz.

Por otro lado, la visión es desarrollar políticas en materia de seguridad ciudadana, que permitan fortalecer la transparencia de la institución. De este modo, los ciudadanos pueden sentir confianza con la entidad pública. Otros detalles de la visión son.

• Fomentar la profesionalización entre el equipo de trabajo del SSC
• Promover la participación activa de la ciudadanía para hacer respetar los valores y principios morales de la sociedad.
• Fortalecer la imagen de la institución a través del cumplimiento de las normativas por parte de los miembros del

Funciones del SSC

Las funciones del SSC están respaldadas en la Ley Orgánica de la Secretaría de Seguridad de la Ciudad de México. Cabe mencionar que, el artículo que corresponde a las responsabilidades del SSC se encuentran en el artículo 3. En este sentido, algunas de las funciones del SSC son las siguientes.

• Salvaguardar el patrimonio público de los mexicanos
• Determinar las políticas en el campo criminal, esto quiere decir que, deben establecer las normas y reglamentos para las comisiones de delitos.
• Desarrollar propuestas en materia de seguridad ciudadana
• Difundir información sobre cómo prevenir delitos, también, los canales por medio de los cuales los ciudadanos pueden hacer llegar sus denuncias.
• Colaborar con otras instituciones del estado en todos los niveles (federal, estatal y municipal) para resguardar la seguridad de la ciudadanía.
• Identificar cuando las personas y sus pertenencias están en peligro inminente
• Evitar el desarrollo de eventos de violencia, disturbios y toda situación que represente un riesgo para la paz ciudadana.
• Actualizar los instrumentos que usan para registrar la base de datos

Estructura de la SSC

La SSC está conformada por una estructura que le permite abordar todos los frentes de seguridad, siendo alguno de los más importantes, los siguientes departamentos.

• Departamento de desarrollo institucional
• Departamento de inteligencia e investigación policial
• Departamento de participación ciudadana y prevención del delito
• Departamento del sistema penitenciario

Atención ciudadana del SSC

El servicio de atención ciudadana del SSC, no es más que el canal oficial y regular, a través del cual puedes hacer llegar tu denuncia. Por suerte, cuenta con un sistema de atención en línea, al cual accedes haciendo clic aquí. Aparte, puedes llamar a las líneas autorizadas.

Aunado a esto, la atención ciudadana, divide sus servicios en tres líneas específicas de atención, las cuales son.

• Línea de mujeres
• Línea diversidad sexual
• Línea nutricional

Línea mujeres

El número de casos de violencia contra la mujer, cada día va en aumento. Por esta razón, la SSC dispone de un servicio especial, que capta las denuncias de violencia hacia la mujer, niñas y adolescentes. De esta manera, los servicios que brinda esta línea son.

• Asesoría jurídica
• Asesoría psicológica
• Asesoría médica

Cabe resaltar que, estos servicios pueden ser aprovechados por mensajería de texto o vía telefónica. En relación con lo anterior expuesto, esta línea te ayuda a identificar si has sido víctima de violencia expresada en cualquier forma.

Línea diversidad sexual

Esta línea de atención del SSC, trabaja de la misma manera que la anterior, pero enfocada en la protección de la integridad física y emocional de las personas con una orientación sexual diferente.

El método de trabajo consiste en que puedes llamar a los teléfonos habilitados, y un profesional te atenderá, y te asesorará en temas relacionados con el área. Algunas de las temáticas más preguntadas son.

• Violencia de género
• Orientación para padres y familiares acerca de la diversidad sexual
• La adopción en núcleos de familias homosexuales
• Enfermedades de transmisión sexual
• Tratamientos hormonales

Línea nutricional

Por último, la línea nutricional, está encargada de brindar herramientas para una alimentación balanceada. Con este servicio, puedes tener asesoría nutricional durante dos meses.

Adicionalmente, el servicio funciona como una herramienta para que puedas conocer los factores de riesgo que pueden desarrollar la aparición de enfermedades metabólicas como las diabetes mellitus.

También, estarás informado sobre como una alimentación inadecuada, rica en productos procesados, puede desencadenar problemas cardiovasculares como la hipertensión arterial y la obesidad. Conoce cuáles son los beneficios de una asesoría nutricional vía telefónica.

• La posibilidad de ser escuchado por un profesional, el cual se encargará de emitir posibles diagnósticos.
• Desmentir mitos acerca de la alimentación
• Aprender a distribuir los macro y micronutrientes en tu dieta diaria
• Saber identificar o, mejor dicho, aprender a priorizar los alimentos que tengan un mejor valor nutricional.
• Facilitar la difusión de la información nutricional de los productos más populares del mercado.

Igualmente, en el apartado de este servicio, vas a encontrar información sobre temas de nutrición como, por ejemplo, qué es el metabolismo, macro y micronutrientes, protección gástrica, entre otros.

¿Cómo realizar un reporte?

Si requieres que un servicio público que está desasistido, sea retomado nuevamente, puedes gestionar un reporte de la siguiente manera.

• Ingresa en el portal oficial: https://311locatel.cdmx.gob.mx
• En el recuadro blanco, escribe una breve explicación de tu reporte
• Debes tener en cuenta que tienes que colocar una palabra clave al inicio. Ejemplo: Alerta sísmica, bache, iluminación, disputa callejera, entre otros. Esto es importante para que la plataforma lo pueda clasificar.
• Luego presiona el botón “Iniciar Solicitud”
• Posteriormente, debes colocar la dirección exacta del lugar donde se suscitó el problema
• Luego, haz clic en el botón “Consultar ubicación”
• También, puedes adjuntar una imagen que sirva como una prueba
• Luego, coloca tu correo electrónico y un número de celular
• Presiona sobre el Captcha, y después, presiona la celda “Registrar”

Con estos pasos, el reporte que hayas realizado estará registrado en el sistema del SSC. Puedes comprobarlo, porque te llegará un recibo de tu reporte al correo electrónico que ingresaste.

. Trámites y servicios

Los trámites más solicitados por los ciudadanos ante la SSC son los relacionados con la licencia de conducir, becas y permisos para residencias. No obstante, en la plataforma digital, cuentas con una barra de búsqueda, por medio de la cual, puedes colocar el trámite o servicio que te interese.

Contacto

Los medios de contacto que tiene la SSC son casi que infinitos. En primer lugar, te diremos los contactos generales, los cuales son.

• Dirección principal: Calle Liverpool 136, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc C.P. 06600, Ciudad de México
• Teléfono: 55 5242 5100
• Dirección secundaria: Avenida Arcos de Belén 79, Colonia Centro, Alcaldía Cuauhtémoc C.P. 06000, Ciudad de México
• Teléfono: 55 5208 9898
• Correo electrónico: ucontacto@ssc.cdmx.gob.mx

Línea mujeres

Si tienes un inconveniente, puedes llamar todos los días, las 24 horas. El chat funciona 18 horas máximo, todos los días.

• Teléfono: *0311 o al 55 5658 1111

Línea diversidad sexual

Las llamadas son atendidas de lunes a lunes, las 24 horas del día. Por el contrario, el chat solo está activo de 10 a 18 horas aproximadamente, igualmente, de lunes a lunes.

• Teléfono: *0311 o al 55 5658 1111

Línea nutricional}

• Teléfono: *0311 o al 55 5658 1111