-¿Cómo puedo obtener una tanda bienestar?
La única manera de obtener un beneficio de las Tandas para el Bienestar es a través del censo bienestar. Para ello la persona interesada debe recibir una visita de los representantes territoriales del bienestar e indicarle a los mismos su intención de recibir una tanda.
-Estoy en el censo bienestar. ¿Recibiré otra visita además de la hecha por los representantes territoriales?
Sí. Todas las personas que manifiesten su intención de recibir una tanda serán visitadas en una segunda ocasión por una Persona Servidora de la Nación PSN quien confirmará los datos suministrados en la primera visita, a la vez que evaluará de manera más exhaustiva si el solicitante cumple con los criterios necesarios para recibir una tanda.
-Estoy cerca de cumplir 67 años. ¿Aun puedo ser considerado para recibir una tanda?
Sí. Siempre y cuando la visita de verificación se haga en el momento que el solicitante aun tenga la edad de 66 años.
-¿Qué fecha considera el programa para tomar la antigüedad de mi negocio?
El negocio o emprendimiento debe tener 6 meses o más en funcionamiento ininterrumpido al momento de recibir la visita del PSN, es decir la segunda visita.
-La PSN me realizó la segunda visita y no estaba en el negocio ¿perdí mi oportunidad de recibir una tanda?
No. En este caso el ciudadano interesado debe llamar a la Secretaria del Bienestar (800MEXICO4) para reprogramar una nueva visita y así continuar con las etapas establecidas en el proceso.
-Recibí de parte de la PSN el número de orden de pago ¿está autorizada mi tanda al bienestar?
Si. En este punto del proceso de las Tandas para el Bienestar está aprobada. Aunque es muy común que el momento de la recolección de datos, tanto en el censo bienestar como por la PSN, ocurran errores en la toma de estos (ejemplo CURP, datos de nombres y apellidos, domicilio, etc.). En caso de suceder este imprevisto el pago podría tardar un poco más de tiempo mientras se corrige el error.
-Si no puedo estar en el momento que me entregarán la orden de pago ¿puedo delegar a una persona de mi confianza para que la reciba?
No. Todo tramite hecho en el programa Tandas para el Bienestar debe ser estrictamente personal. El programa no admite que terceros realicen ningún paso.
–¿En qué momento debo comenzar a pagar las cuotas de mi tanda bienestar?
El pago de las cuotas del programa tandas debe ser realizado de manera mensual. El primero de ellos debe hacerse al segundo mes después de haber recibido el dinero, ya que el programa otorga a los beneficiarios un mes de gracia. Por ejemplo, si tu tanda fue recibida en el mes de abril, usted debe comenzar a pagar cualquier día del mes de junio.
-¿Por cuánto tiempo debo pagar mis Tandas para el Bienestar 2024-2025?
El programa Tandas para el Bienestar tiene establecido el pago de 10 cuotas mensuales fijas. Momento en el cual se cancela la totalidad del dinero recibido.
-¿Qué pasa sino cancelo la primera cuota en el tiempo previsto?
El programa no tiene estipulado una sanción al respecto. Sin embargo, dentro de sus estatutos contempla que los beneficiarios pueden realizar el pago de 2 o más cuotas a la vez si estos así lo desean. Por lo que si te atrasas en una mensualidad perfectamente puedes cancelar 2 cuotas al siguiente mes.
-¿El programa Tandas para el Bienestar permite adelantos en el pago de cuotas 2024-2025?
Si. Después del pago de la sexta cuota (6to mes) los beneficiados que así lo deseen pueden adelantar pagos, siempre y cuando sean por los montos exactos de las cuotas que le han establecido al momento de la adjudicación del apoyo económico.
-Si resulto beneficiado con el programa Tandas para el Bienestar 2024-2025 ¿puedo obtener otro tipo de ayuda económica del gobierno federal?
Sí, siempre y cuando el otro y otros beneficios a los que desea obtener no tengas un mismo fin. Son compatibles con el programa Tandas para el Bienestar por educación, manutención, deportes, entre otros. Para mayor información al respecto puedes comunicarte directamente con la línea bienestar 800MEXICO4 durante todos los días del año.
-Se me extravió la orden de pago recibida ¿Cómo puedo recuperarla para cobrar mi tanda bienestar?
Para este caso el beneficiado debe enviar un correo electrónico a informacion.tandas@economia.gob.mx y exponer el caso. Además, debe suministrar toda su información personal como nombre y apellido, CURP, dirección de habitación (incluir estado, municipio, colonia, calle, etc.), teléfono (fijo y/o móvil)
-¿Cómo puedo recuperar la referencia del abono para pagar las cuotas de mi tanda?
En caso de extravío de la referencia de abono, los beneficiados deben seguir el mismo procedimiento anterior.
-Pagué la totalidad de mi primera tanda ¿Cómo hago para recibir las siguientes Tandas para el Bienestar?
En este caso el beneficiado debe contactar a una PSN (este paso puede hacerse mediante la línea bienestar 800MEXICO4) y manifestarle su intención de recibir un siguiente apoyo. Este programa de ayuda económica tiene contemplado otorgar un máximo de 4 apoyos subsecuentes.
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